Marpataş, en önemli öz varlığı olan müvekkillerine, kaliteli hizmet anlayışından hiçbir zaman ödün vermemiş kaliteli hizmet ayrıcalığını yaşatmıştır.

Marpataş, yurtiçinde ve yurtdışında sektöründeki bütün gelişmeleri günü gününe takip edip yenilikleri kendi bünyesine entegre etmeyi, özellikle gelişen ekonomik ve ticari ilişkilerden müvekkillerinin zarar görmemesi için onlarla birlikte hareket ederek yenilikçilik anlayışını onların hizmetine sunmuştur.

Marpataş, bireysellikten çok çalışanlarına bağımsız ve dürüst iş yapma prensibini aşılamıştır. Güven ortamında ekip çalışması ilkesi ile başarılı işler çıkarmaya inanmıştır.

Marpataş, yaşanan sorunlar karşısında çözüm odaklı yaklaşımı ve bakış açısı ile müvekkillerine hızlı çözüm bulmayı her zaman bilmiştir.